TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA OPCIÓN DE RETIRO EN TIENDA

Al realizar una compra en la página web de Poopi y elegir la opción de retiro en tienda, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Disponibilidad del Servicio: La opción de recogida en tienda está disponible únicamente para la ciudad de Medellín.

2. Tiempo de Preparación del Pedido: Los pedidos estarán disponibles para su recogida entre las 24 y 48 horas a partir de la confirmación del pedido.
Poopi se comunicará con el comprador vía WhatsApp para coordinar el retiro del pedido. En algunos casos, si la compra se realiza en un día hábil, el pedido podría estar disponible para retirar el mismo día, sujeto a confirmación por WhatsApp entre Poopi y el comprador.

3. Horario de Retiro: Los pedidos podrán ser retirados de Lunes a Viernes entre las 8:00 AM y las 5:00 PM.
Los sábados, el horario de retiro es de 8:00 AM a 12:00 PM.

4. Dirección de Retiro: La dirección para retirar los pedidos es carrera 73 # 29-13, Barrio Belén Granada, Medellín.

5. Notificación de Disponibilidad: Poopi notificará al comprador a través de WhatsApp
cuando el pedido esté listo para ser retirado.

6. Documentación y Autorización: Al momento de retirar el pedido, el comprador debe
presentar una identificación válida y la confirmación del pedido.

7. Modificaciones y Cancelaciones: Cualquier cambio o cancelación del pedido debe ser coordinado con antelación a través del mismo canal de comunicación (WhatsApp).

8. Responsabilidad: Poopi no se hace responsable por la pérdida o el extravío de productos una vez que hayan sido retirados de la tienda.

Al seleccionar la opción de retiro en tienda, el comprador confirma haber leído y aceptado estos términos y condiciones.